眼差しと拍手 ２００８．１．２２．
人に感動を与えるクリニックとは
私たち皆に居心地のよい雰囲気や環境が整っていること。設備、技術はもとより、おもてなしの心で患者様をお迎えできるクリニックであること。専門性の高い医療を提供できること。患者様の医者、対等に向き合い話し合えること。患者さまの疑問や不安に一つ一つこたえることができること。常に一生懸命であること。
私たちは、日々、こんなことを話し合っています。
問題意識をもって、患者さまやクリニックのことを見つめています。
笑顔で、お互いをやさしい眼差しでみつめています。嬉しいことやすばらしい行いがあるとお互いにエールを送ります。拍手をもって喜び、応援することも多いです。
暮らしの中にたくさんの「ウフッ（ハート）」って思える事柄が多いと笑顔があふれてきます。
チームの仲間の笑顔に助けられることも多いです。
人を育み、動かすのは、「愛（ハート）」であると思います。
私たちは、一生懸命あなたのお話を聴き、あなたの治療をします。以前もお話しいたしましたね、歯の病は、不治の病なのです。虫歯になってしまった歯は、修復はできても再生はできません。二度と同じ病気にならないように予防していただく意味でもわれわれチームは、あなたの歯と健康について、一生懸命考えます。もちろん、あなたにも一緒に考えていただきます。ここで真剣に歯磨き指導をうけてみませんか。外科処置、外科手術の後の歯周病の管理は必須です。そういった意味でも日々の歯のお掃除は大切なのです。
歯科医院に通わず、自分で歯磨きをしていて虫歯になったりインプラント治療が必要になったのなら、そのやり方が悪かったとしたら、これからここで学べばよいのです。これからのあなたの人生において同じことを二度と繰り返さないのなら、もう勝ったようなものです。無駄なことってひとつもないのです。
私たちは、優しい眼差しと拍手で皆様の歯と健康をみさせて頂きます。1月も下旬に入り、クリニックには、ピンク色のお花やたくさんのハートを飾り始めました。
２００８年も心（ハート）をこめて応対します。
今日もいい日、好日。
T.C.成美